Como a Big Tech gerou o capitalismo de vigilância

Capitalismo de vigilância é um novo sistema econômico que surgiu na era digital. Caracteriza-se pela reivindicação unilateral da experiência humana privada como matéria-prima gratuita para tradução em dados comportamentais. Nesta versão do capitalismo, prever e influenciar o comportamento (político e económico), em vez de produzir bens e serviços, é o produto principal. Esta lógica económica dá prioridade à extracção, processamento e comercialização de dados pessoais para prever e influenciar o comportamento humano, explorando essas previsões para vários objectivos económicos (marketing) e políticos. 

Em muitos casos, o capitalismo de vigilância funde-se com ferramentas e tecnologias de guerra psicológica para alimentar o estado de vigilância moderno, dando origem a uma nova forma de fascismo (parcerias público-privadas) conhecida como tecno-totalitarismo. As principais empresas que empregam o modelo de negócios do capitalismo de vigilância incluem Google, Amazon e Facebook. O capitalismo de vigilância fundiu-se agora com a ciência e a teoria da psicologia, do marketing e da manipulação algorítmica da informação online para dar origem a capacidades de propaganda e censura que vão muito além daquelas imaginadas pelas previsões do século XX de Aldous Huxley e George Orwell.

Principais características do capitalismo de vigilância

1. Operações de espelho unidirecional: Os capitalistas de vigilância concebem operações para operar em segredo, escondendo os seus métodos e intenções dos utilizadores, que desconhecem a extensão da recolha e análise de dados.
2. Poder de instrumentação: Os capitalistas de vigilância exercem o poder concebendo sistemas que cultivam a “indiferença radical”, tornando os utilizadores alheios às suas observações e manipulações.
3. Mercados futuros comportamentais: Os dados extraídos são negociados em novos mercados, permitindo às empresas apostar no comportamento futuro dos utilizadores, gerando imensa riqueza para os capitalistas de vigilância.
4. Colaboração com o estado: O capitalismo de vigilância envolve frequentemente parcerias com governos, aproveitando leis favoráveis, policiamento e partilha de informações para consolidar ainda mais o seu poder.

Desenvolvimento histórico

O capitalismo de vigilância tem as suas raízes nos primórdios da Internet, quando empresas como a Google e o Facebook exploravam os “espaços não governados” do mundo digital. A crise das pontocom, o sucesso da abordagem centrada no consumidor da Apple e o ambiente favorável à vigilância criado pela Agência de Segurança Nacional dos EUA (NSA) e os investimentos da CIA na “guerra ao terror” contribuíram todos para a ascensão do capitalismo de vigilância.

Consequências

1. Perda de autonomia: O capitalismo de vigilância corrói a autonomia individual à medida que os utilizadores são manipulados e influenciados por algoritmos concebidos para prever e moldar o seu comportamento.
2. Ameaça à democracia: A concentração de poder nas mãos dos capitalistas de vigilância mina os processos democráticos, uma vez que utilizam a sua influência para moldar a opinião pública e as políticas.
3. A desigualdade econômica: A riqueza gerada pelo capitalismo de vigilância agrava a desigualdade económica, uma vez que aqueles que possuem e controlam os dados e algoritmos colhem os benefícios enquanto os utilizadores são explorados como mercadorias gratuitas.

Resistência e Reforma

Para combater o capitalismo de vigilância, é essencial:

1. Promover a transparência e a responsabilização: Exigir maior abertura sobre práticas e mecanismos de coleta e processamento de dados para que os usuários exerçam controle sobre seus dados.
2. Regular o capitalismo de vigilância: Estabelecer regulamentos robustos para limitar o poder dos capitalistas de vigilância, proteger os direitos dos utilizadores e promover a concorrência leal.
3. Promover modelos económicos alternativos: Incentivar o desenvolvimento de sistemas económicos alternativos que priorizem o bem-estar humano, a autonomia e a democracia em detrimento do lucro e da vigilância.

O Capitalismo de Vigilância reivindica unilateralmente a nossa experiência humana privada como uma fonte gratuita de matéria-prima para os seus próprios processos de produção. Ele traduz nossa experiência em dados comportamentais. Esses dados comportamentais são então combinados com seus recursos avançados de computação, o que as pessoas hoje chamam de inteligência de máquina de IA. Dessa caixa preta surgem previsões sobre nosso comportamento, o que faremos agora, em breve e mais tarde. Acontece que há muitas empresas que querem saber o que faremos no futuro e, portanto, estas constituíram um novo tipo de mercado, um mercado que negocia exclusivamente em futuros comportamentais, nos nossos futuros comportamentais. É aí que os capitalistas de vigilância ganham dinheiro. Foi aí que os grandes pioneiros desta lógica económica, como o Google e o Facebook, tornaram-se tão ricos ao venderem previsões do nosso comportamento primeiro a anunciantes direccionados online, e agora, claro, estes clientes empresariais abrangem toda a economia, não mais confinados àquele original. contexto da publicidade direcionada on-line.

Tudo isso é conduzido em segredo. Tudo isso é conduzido através das relações sociais do Espelho Unidirecional. Logo, vigilância, as vastas quantidades de capital que aqui foram acumuladas são treinadas para criar estes sistemas de uma forma que nos mantém na ignorância. Especificamente, os cientistas de dados escrevem sobre os seus métodos de uma forma que se gabam do facto de estes sistemas ignorarem a nossa consciência, ignorando o nosso direito de dizer sim ou não. Quero participar ou não quero participar. Quero contestar ou não quero contestar. Eu quero lutar ou não quero lutar. Tudo isso é contornado. Somos privados do direito de combater porque fomos projetados na ignorância. Vimos esses mesmos métodos sendo usados ​​pela Cambridge Analytica com essas revelações há um ano, com apenas uma pequena diferença. Tudo o que eles fizeram foi pegar esses mesmos métodos rotineiros de capitalismo de vigilância, girá-los apenas alguns graus em direção a resultados políticos em vez de resultados comerciais, mostrando que eles poderiam usar nossos dados para intervir e influenciar nosso comportamento, nosso comportamento no mundo real, e nosso pensamento e sentimento no mundo real, a fim de mudar os resultados políticos.

Shoshana Zuboff

Por Wikipedia

Capitalismo de vigilância é um conceito em economia política que denota a ampla coleta e mercantilização de dados pessoais pelas empresas. Este fenómeno é distinto da vigilância governamental, embora os dois possam reforçar-se mutuamente. O conceito de capitalismo de vigilância, tal como descrito por Shoshana Zuboff, é impulsionado por um incentivo à obtenção de lucros e surgiu quando as empresas de publicidade, lideradas pelo AdWords da Google, viram as possibilidades de utilizar dados pessoais para atingir os consumidores de forma mais precisa.^[1]

O aumento da coleta de dados pode trazer vários benefícios para os indivíduos e a sociedade, como a auto-otimização (o eu quantificado),^[2] otimizações sociais (por exemplo, por cidades inteligentes) e serviços otimizados (incluindo diversas aplicações web). No entanto, à medida que o capitalismo se concentra na expansão da proporção da vida social que está aberta à recolha e ao processamento de dados,^[2] isto pode ter implicações significativas para a vulnerabilidade e o controlo da sociedade, bem como para a privacidade.

As pressões económicas do capitalismo estão a impulsionar a intensificação da ligação e monitorização online, com espaços da vida social a abrirem-se à saturação por actores corporativos, orientados para a obtenção de lucros e/ou para a regulação do comportamento. Portanto, os pontos de dados pessoais aumentaram de valor depois que as possibilidades de publicidade direcionada foram conhecidas.^[3] Como resultado, o aumento do preço dos dados limitou o acesso à compra de pontos de dados pessoais aos mais ricos da sociedade.^[4]

Shoshana Zuboff escreve que “a análise de conjuntos massivos de dados começou como uma forma de reduzir a incerteza, descobrindo as probabilidades de padrões futuros no comportamento de pessoas e sistemas.^[5] Em 2014, Vincent Mosco referiu-se às informações de marketing sobre clientes e assinantes de anunciantes como capitalismo de vigilância e tomou nota do estado de vigilância ao lado dele.^[6] Christian Fuchs descobriu que o estado de vigilância se funde com o capitalismo de vigilância.^[7]

Da mesma forma, Zuboff informa que a questão é ainda mais complicada por acordos de colaboração altamente invisíveis com aparelhos de segurança do Estado. Segundo Trebor Scholz, as empresas recrutam pessoas como informantes para este tipo de capitalismo.^[8] Zuboff contrasta a produção em massa do capitalismo industrial com o capitalismo de vigilância, onde o primeiro é interdependente das suas populações, que são os seus consumidores e empregados, e o último ataca populações dependentes, que não são nem os seus consumidores nem os seus empregados e em grande parte ignorantes dos seus procedimentos. .^[9]

A sua investigação mostra que a adição capitalista à análise de enormes quantidades de dados levou o seu propósito original numa direcção inesperada.^[1] A vigilância tem vindo a alterar as estruturas de poder na economia da informação, potencialmente alterando ainda mais o equilíbrio de poder dos Estados-nação para as grandes empresas que empregam a lógica capitalista de vigilância.^[10]

Zuboff observa que o capitalismo de vigilância estende-se para além do terreno institucional convencional da empresa privada, acumulando não apenas activos e capital de vigilância, mas também direitos, e operando sem mecanismos significativos de consentimento.^[9] Por outras palavras, a análise de conjuntos massivos de dados foi, em algum momento, executada não apenas pelos aparelhos estatais, mas também pelas empresas. Zuboff afirma que tanto o Google como o Facebook inventaram o capitalismo de vigilância e traduziram-no numa “nova lógica de acumulação”.^{[1] [11] [12]}

Essa mutação fez com que ambas as empresas coletassem muitos dados sobre seus usuários, com o objetivo principal de obter lucro. A venda destes pontos de dados a utilizadores externos (particularmente anunciantes) tornou-se um mecanismo económico. A combinação da análise de conjuntos massivos de dados e da utilização desses conjuntos de dados como mecanismo de mercado moldou o conceito de capitalismo de vigilância. O capitalismo de vigilância foi anunciado como o sucessor do neoliberalismo.^{[13] [14]}

Oliver Stone, criador do filme Snowden, apontou para o jogo baseado em localização Pokémon Go como o “último sinal do fenómeno emergente e demonstração do capitalismo de vigilância”. Stone criticou que a localização de seus usuários era usada não apenas para fins de jogo, mas também para recuperar mais informações sobre seus jogadores. Ao rastrear a localização dos usuários, o jogo coletou muito mais informações do que apenas nomes e localizações dos usuários: “Ele pode acessar o conteúdo do seu armazenamento USB, suas contas, fotografias, conexões de rede e atividades telefônicas, e pode até mesmo ativar seu telefone, quando está no modo de espera.” Esses dados podem então ser analisados ​​e comercializados por empresas como o Google (que investiu significativamente no desenvolvimento do jogo) para melhorar a eficácia dos anúncios direcionados.^{[15] [16]}

Outro aspecto do capitalismo de vigilância é a sua influência nas campanhas políticas. Os dados pessoais recuperados por mineradores de dados podem permitir que várias empresas (mais notoriamente Cambridge Analytica) melhorem a segmentação de político publicidade, um passo além dos objectivos comerciais das anteriores operações capitalistas de vigilância. Desta forma, é possível que os partidos políticos sejam capazes de produzir publicidade política muito mais direccionada para maximizar o seu impacto sobre os eleitores. No entanto, Cory Doctorow escreve que o uso indevido destes conjuntos de dados “nos levará ao totalitarismo”.^[17] Isto pode assemelhar-se a uma corporatocracia, e Joseph Turow escreve que “a centralidade do poder corporativo é uma realidade directa no coração da era digital”.^{[2][18]: 17}

A terminologia “capitalismo de vigilância” foi popularizada pela professora de Harvard, Shoshana Zuboff.^{[19]: 107} Na teoria de Zuboff, o capitalismo de vigilância é uma nova forma de mercado e uma lógica específica de acumulação capitalista. Em seu ensaio de 2014 Uma Declaração Digital: Big Data como Capitalismo de Vigilância, ela o caracterizou como uma “variante radicalmente desenraizada e extrativa do capitalismo da informação” baseada na mercantilização da “realidade” e na transformação dela em dados comportamentais para análise e vendas.^{[20] [21] [22] [23]}

Num artigo subsequente em 2015, Zuboff analisou as implicações sociais desta mutação do capitalismo. Ela distinguiu entre “ativos de vigilância”, “capital de vigilância” e “capitalismo de vigilância” e sua dependência de uma arquitetura global de mediação computacional que ela chama de “Grande Outro”, uma nova expressão de poder distribuída e amplamente incontestada que constitui mecanismos ocultos de extração, mercantilização e controle que ameaçam valores fundamentais como liberdade, democracia e privacidade.^{[24] [2]}

De acordo com Zuboff, o capitalismo de vigilância foi iniciado pela Google e mais tarde pelo Facebook, tal como a produção em massa e o capitalismo de gestão foram pioneiros pela Ford e pela General Motors um século antes, e tornou-se agora a forma dominante de capitalismo da informação.^[9] Zuboff enfatiza que as mudanças comportamentais possibilitadas pela inteligência artificial se alinharam aos objetivos financeiros de empresas americanas de internet como Google, Facebook e Amazon.^{[19]: 107}

Na sua palestra na Universidade de Oxford publicada em 2016, Zuboff identificou os mecanismos e práticas do capitalismo de vigilância, incluindo a produção de “produtos de previsão” para venda em novos “mercados de futuros comportamentais”. Ela introduziu o conceito de “despossessão por vigilância”, argumentando que desafia as bases psicológicas e políticas da autodeterminação ao concentrar direitos no regime de vigilância. Isto é descrito como um “golpe de cima”.^[25]

O livro de Zuboff A era do capitalismo de vigilância^[26] é um exame detalhado do poder sem precedentes do capitalismo de vigilância e da busca de corporações poderosas para prever e controlar o comportamento humano.^[26] Zuboff identifica quatro características principais na lógica do capitalismo de vigilância e segue explicitamente as quatro características principais identificadas pelo economista-chefe do Google, Hal Varian:^[27]

1. O impulso para cada vez mais extração e análise de dados.
2. O desenvolvimento de novas formas contratuais com recurso à monitorização informática e à automatização.
3. O desejo de personalizar e customizar os serviços oferecidos aos usuários das plataformas digitais.
4. A utilização da infra-estrutura tecnológica para realizar experiências contínuas com seus usuários e consumidores.

Zuboff compara a exigência de privacidade dos capitalistas de vigilância ou o lobby para o fim da vigilância comercial na Internet a pedir a Henry Ford para fabricar cada Modelo T à mão e afirma que tais exigências são ameaças existenciais que violam os mecanismos básicos de sobrevivência da entidade.^[9]

Zuboff alerta que os princípios de autodeterminação podem ser perdidos devido à “ignorância, desamparo aprendido, desatenção, inconveniência, habituação ou desvio” e afirma que “tendemos a confiar em modelos mentais, vocabulários e ferramentas destiladas de catástrofes passadas”. referindo-se aos pesadelos totalitários do século XX ou às predações monopolistas do capitalismo da Era Dourada, com contramedidas que foram desenvolvidas para combater essas ameaças anteriores não sendo suficientes ou mesmo apropriadas para enfrentar os novos desafios.^[9]

Ela também coloca a questão: “Seremos os senhores da informação ou seremos seus escravos?” e afirma que “se o futuro digital deve ser a nossa casa, então somos nós quem devemos torná-lo assim”.^[28]

Zuboff discute as diferenças entre o capitalismo industrial e o capitalismo de vigilância no seu livro. Zuboff escreve que assim como o capitalismo industrial explora a natureza, o capitalismo de vigilância explora a natureza humana.^[29]

Referências

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